小米商城（Xiaomi）官方网站

一、网站简介

小米商城（Xiaomi / Mi.com，由雷军等人在 2010 年创立于北京中关村，香港主板上市公司 HK: 01810，最年轻的世界 500 强企业之一）是全球领先的智能手机、米家 AIoT 智能物联网硬件与“人车家全生态”科技巨头官方直营门户网站。小米始终践行“坚持做‘感动人心、价格厚道’的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的企业使命，凭借完全自研的小米澎湃OS（Xiaomi HyperOS）、全自研电驱与压铸技术的小米汽车 SU7 及全球最繁荣的消费级智能硬件生态，连接了全球数亿忠实米粉与家庭用户。

二、主要产品矩阵与“人车家全生态”业务

小米商城官方平台构建了面向全场景数字化生活的庞大产品集群：

• 小米与 Redmi 智能手机全矩阵（Smartphones）：涵盖搭载徕卡 Summilux 顶级光学镜头的“小米数字与 Ultra 旗舰系列”、轻薄折叠屏“小米 MIX Fold / Flip 系列”以及全网公认极致性价比标杆“Redmi K / Note 系列”。
• 小米汽车与智慧出行生态（Xiaomi EV）：展示基于自研摩德纳架构打造的豪华科技高性能轿跑“小米 SU7 / SU7 Ultra”，支持在线 3D 定制选配外漆内饰、预约全国门店试驾与充电补能网络查询。
• 米家智能家居与 AIoT 全屋互联矩阵（Smart Home）：收录包括米家扫拖机器人、小米电视大师系列、米家变频空调、智能门锁、空气净化器、智能窗帘及各类传感器联动设备。
• 个人电脑、平板与智能穿戴设备（PC & Wearables）：提供高性能轻薄本 RedmiBook、小米平板系列、Xiaomi Watch 智能手表、手环及降噪蓝牙耳机。
• 小米官方直营服务与正品售后网络（Services & Support）：享受 7 天无理由退货、15 天免费换货、全国万家小米之家与官方授权售后网点联保、上门维修及原厂以旧换新服务。
• 米粉节与新品全网首发预售通道（Mi Fans Festival）：第一时间开放小米旗舰新品全款预售、定金膨胀、米金商城兑换及独家定制镭雕刻字服务。

三、进入官网可以做什么

广大米粉、数码消费者、智能家居爱好者与准车主通过访问小米商城官网可以开展业务：

• 购买 100% 官方原厂全新正品现货并享受顺丰极速包邮：享受官方直营正规增值税发票，彻底告别第三方小店铺以旧充新风险。
• 在线 3D 沉浸式选配小米汽车并计算金融月供：自由选择九款海湾蓝、雅灰等经典车色，挑选 20 寸梅花轮毂，一键计算首付与低息月供方案。
• 学习如何使用“米家 App”搭建智能家居全自动联动场景：了解“开门自动亮灯拉窗帘”、“回家自动开空调”等智能场景配置教程。
• 查询小米产品官方备件指导价与售后保修政策：透明查阅屏幕更换、主板维修、电池更换的原厂配件官方统一标准收费。

四、官方网站的特色与价值

相比普通电商平台，小米商城官方网站具备无可比拟的直营保障与生态协同优势：

• 真正“人车家全生态”无缝打通的核心枢纽：手机、汽车、家居通过澎湃 OS 实现跨端算力协同与无感互联。
• 官方直营正品，售后服务透明正规：全国统一仓储极速调配，退换货流程极其规范顺畅。
• 米粉文化与社区互动极其活跃：提供米金积分抵扣、参与小米高管面对面直播互动。

五、适合哪些用户访问

本网站适合全体智能手机消费者、智能家居全屋定制家庭、小米汽车潜在买家、高校学生（享教育优惠）以及追求高科技高性价比的广大公众使用。

六、官网使用提示

1. 想要抢购热门首发新品，建议在发布会当晚提前登录账号并提前填好 **“默认收货地址与支付方式”**；
2. 想要给手机或平板增添个性，在加购物车时勾选 **“免费个性化激光镭雕”**，可在机身背面免费刻上名字或专属寄语；
3. 想要了解小米汽车实车，在顶部导航点击 **“小米汽车”** 即可一键预约就近城市交付中心试驾。

七、常见问题（FAQ）

Q：在小米商城购买的产品可以去线下小米之家享受售后吗？
A：完全可以。在小米官网/商城购买的全部正品硬件，均可在全国任意一家正规“小米之家”或“小米官方授权服务中心”凭电子订单或发票享受同等的检测、保修、换新与维修服务。

Q：小米商城支持以旧换新吗？旧机如何估价？
A：支持。在商品页面点击“以旧换新”，根据提示勾选旧手机/电脑的成色与屏幕状况，系统秒级给出官方回收估价，旧机款项可直接抵扣新机购机款，并支持顺丰免费上门取件检测。

Q：小米学生教育优惠怎么申请？
A：在校大专、本科、硕博研究生及高考生，在小米商城个人中心完成“学信网学籍认证”或上传高考准考证，即可认证为学生身份，享受专属机型的教育优惠补贴与配件礼包。