开市客（Costco）中国官方网站

一、网站简介

开市客（Costco Wholesale / 开市客中国 / Costco.com.cn，创立于 1976 年，由吉姆·辛格尔 Jim Sinegal 与杰弗里·布罗特曼在西雅图创立，纳斯达克上市公司 NASDAQ: COST，全球付费会员制仓储批发商超无可争议的头号霸主）。开市客始终恪守“以尽可能低的价格持续为会员提供高品质的商品与服务”为最高誓言，开创了全站商品综合毛利率严控在 10%～14% 以内的极致商业奇迹，凭借精选仅 4000 个高频 SKU、超大分量原装直采包装、高品质 Kirkland Signature 自有品牌与极其震撼的烤鸡、热狗、生鲜牛肉，成为全球 1.2 亿忠实会员心中无可替代的超级性价比购物圣殿。

二、主要会员服务与仓储零售业务矩阵

开市客中国官方平台构建了面向高品质家庭生活的极致仓储零售生态：

• 全渠道 Costco 电子会员卡在线申办与激活（Costco Membership）：支持在线办理“金星会员卡（个人家庭卡，年费 299 元/年，免费赠送一张亲友副卡）”与“企业会员卡”，绑定微信小程序一秒扫码出入全国卖场。
• 全球顶级自有品牌“科克兰”（Kirkland Signature）：涵盖纯正初榨橄榄油、混合坚果仁、大容量天然矿泉水、原切牛排、优质厨房纸巾与保健品，品质对标全球一线大牌但价格仅为其几分之一。
• 极致新鲜与超大分量生鲜冷链大厅（Fresh Foods）：涵盖整条原切三文鱼刺身、澳洲安格斯谷饲牛肉、巨无霸大烤鸡（仅售几十元）、草莓奶油蛋糕、贝果面包及超大提拉米苏。
• 原装进口世界知名大牌家电、数码与服饰（Electronics & Apparel）：提供包括 Apple 苹果全家桶、戴森吸尘器吹风机、新秀丽拉杆箱、李维斯牛仔裤及户外知名装备的正品大额优惠直销。
• 会员专属免费增值配套服务（Value-Added Services）：每家卖场配备免费听力中心（免费专业听力测试）、免费视力验光中心、卖场免费汽车轮胎打氮气与轮胎充气维护站。
• 全国实体卖场分布与开店日历（Warehouses Map）：精确查询上海（闵行/浦东）、苏州、杭州、宁波、深圳、南京等各大卖场的交通路线、地下数千个大型免费停车位状态及营业时间。

三、进入官网可以做什么

广大消费者、家庭主妇、代购达人、小微企业采购与美股投资人通过访问开市客官网可以开展业务了解：

• 在线填表申请加入 Costco 会员并一键在手机上绑定电子会员卡：足不出户完成实名认证与人脸照片上传，进店直接刷手机电子卡。
• 查阅所在城市开市客卖场的最新每期“会员专属优惠立减海报”：掌握未来两周哪些进口生鲜、家电数码有高达几十元甚至数百元的限时立减优惠。
• 了解开市客严苛的全球直采供应链标准与可持续发展承诺：掌握三文鱼无抗生素养殖、非笼养鸡蛋采购与减少塑料包装工程实践。
• 查阅经审计的 Costco 全球财务年报与会员续费率数据：掌握全球会员续费率常年突破 90% 以上背后的超级商业护城河逻辑。

四、官方网站的特色与价值

相比普通零售卖场，开市客官方门户具备全球会员制鼻祖的无可比拟的厚道底蕴：

• “不靠卖商品赚差价，只靠会员费盈利”的纯粹商业信条：主动压低商品毛利，把省下来的每一分钱全额让利给会员。
• 全行业公认最霸气的“无条件 100% 满意退货承诺”：只要会员不满意，绝大部分商品支持无条件退货退款，甚至会员卡也可在有效期内全额退还年费。
• 严格正品大宗直采保障：从源头工厂整托盘进货直达卖场，杜绝一切假货仿冒风险。

五、适合哪些用户访问

本网站适合注重生活品质与极致性价比的多口之家、周末全家大采购人群、新房家电装修业主、汽车车主以及对世界级零售商业模式感兴趣的公众使用。

六、官网使用提示

1. 想要办卡，在顶部导航点击 **“加入会员”**，选择“金星会员”，输入手机号与身份信息，支付 299 元年费即可生成全球通用的电子卡；
2. 去卖场前，微信搜索 **“Costco 开市客”小程序**，在首页可提前查看本周卖场的“限时优惠清单”，提前做好采购清单；
3. 想要享受免费福利，在卖场购物时，可顺便去轮胎中心免费给爱车轮胎充氮气，去验光中心享受免费的专业验光检查。

七、常见问题（FAQ）

Q：没有办理 Costco 会员卡可以进店购物吗？
A：不可以。Costco 是一家严格的“付费会员制仓储卖场”，进店入口处有专人核验会员卡，结账收银台必须扫描本人的有效电子会员码才能完成结账；每一张主卡均可免费绑定一张直系亲属“副卡”，两人均可享受独立进店购物特权。

Q：Costco 会员卡在中国办的，出国旅游能用吗？
A：100% 全球通用！只要您在中国大陆成功开通了正规的 Costco 会员卡，无论前往美国、加拿大、日本、韩国、英国、澳大利亚还是中国台湾的任意一家 Costco 卖场，均可出示手机上的会员卡直接进店购物享受同等会员权益。

Q：Costco 著名的“无条件退换货”政策是怎样的？
A：Costco 实行全行业公认最宽松的退货政策：在会员卡有效期内，对于您在卖场购买的绝大部分商品，若您有任何不满意，凭商品与购物凭证可享受 100% 全额退款；针对电视、电脑、手机等主要大型消费电子产品，提供长达 90 天的退货保障；若您对 Costco 的会员服务不满意，甚至可以在会员卡到期前随时申请全额退还当年度的会员费。