顾家家居（KUKA HOME）官方网站

一、网站简介

顾家家居（顾家家居股份有限公司 / KUKA HOME / Kukahome.com，创立于 1982 年，由顾江生在浙江杭州创立，上海证券交易所主板上市公司 603816，中国规模最大、出口销量第一、品牌美誉度最卓越的软体家具制造与全屋整家定制官方综合门户网站）。顾家家居始终坚守“向往的生活在顾家”为品牌主张，以“创造幸福依靠，成就美好生活”为使命，在华拥有数千家高品质品牌专卖店与海外大型制造基地，旗下涵盖客厅沙发、餐厅餐桌椅、卧室软床床垫与全屋定制空间，凭借精湛的手工缝纫皮革工艺、人体工学舒适坐感与环保健康的严苛品质，成为全球千万中产家庭温馨港湾的核心依靠。

二、主要家具产品谱系与整家定制矩阵

顾家家居官方平台构建了面向现代化温馨居家的全场景产品生态：

• 中国软体沙发当之无愧的头号王者“顾家真皮沙发”（Leather Sofas）：精选进口头层牛皮、高回弹一体成型海绵与全实木内框架，涵盖现代意式极简皮沙发、高靠背头枕承托沙发及豪华大平层转角组合沙发。
• 现代潮流轻奢与可拆洗“顾家布艺沙发”（Fabric Sofas）：采用防猫抓耐磨科技布、亲肤棉麻面料与羽绒填充座包，具备全拆洗防污涂层与高颜值马卡龙潮流配色。
• 头等舱级极致舒适“智能功能单椅与功能沙发”（Motion Sofas）：搭载自研超静音电动合金伸缩铁架、无级调节靠背脚托（110°至 160°自由躺平）、USB 手机充电口及智能摇转休闲功能。
• 科学深睡与护脊睡眠“顾家床垫与真皮软床”（Mattresses & Beds）：涵盖国民爆款“顾家 1 号垫”、独立袋装弹簧护脊床垫、天然乳胶床垫及头层真皮亲肤软包大床。
• 一站式全屋整家环保空间定制（Whole-House Custom）：提供玄关柜、客厅电视背景墙柜、卧房 PAX 级定制衣柜、榻榻米及餐厅餐边柜的 3D 一体化量身定制设计。
• 顾家关爱与全国金牌售后服务体系（KUKA Care）：提供行业标杆级的“全屋沙发免费深度上门清洗除螨保养（顾家关爱服务）”、实木框架长达 10 年质保与真伪防伪溯源码查询。

三、进入官网可以做什么

新房装修业主、婚房布置新人、家具焕新家庭、室内软装设计师通过访问顾家家居官网可以开展业务选购：

• 在官方商城与云展厅 360 度 3D 鉴赏各款真皮沙发与床垫的内部结构剖面：了解进口头层黄牛皮等级（头层皮/半苯胺皮）、高回弹海绵密度与独立弹簧圈数。
• 在线免费预约专业室内设计师“上门量尺、免费出 3D 全屋整家设计效果图”：根据自家客厅和卧室户型尺寸精准搭配沙发颜色与柜体风格。
• 老用户在线一键预约官方“顾家关爱（KUKA Care）”免费上门沙发清洗保养服务：由专业服务技师携带进口清洁设备上门进行真皮滋养打蜡或布艺高温蒸汽除螨。
• 查询所在城市正规授权的“顾家家居生活馆”与“顾家定制专卖店”地址：获取门店位置，周末带全家人亲自到店试躺试坐感受包裹坐感。

四、官方网站的特色与价值

相比普通杂牌家具作坊，顾家家居官方门户具备中国家居第一品牌的绝对品质底气：

• 四十余年软体家具精工传承，坐感舒适度登峰造极：严格符合人体工学七区承托曲线，久坐不腰酸、久用不塌陷。
• 全系列板材与面料严格通过国家最高环保母婴级标准：零异味、超低甲醛释放量，呵护全家人呼吸健康。
• 全行业首屈一指的“顾家关爱”感动服务：连续十余年坚持为老客户提供免费上门清洗保养，售后口碑享誉全国。

五、适合哪些用户访问

本网站适合新房毛坯装修与精装房升级的业主、婚房置办新人、给父母选购护脊床垫的子女、室内家装软装设计师以及顾家老用户预约售后保养者使用。

六、官网使用提示

1. 挑选沙发时，重点关注 **“功能沙发系列”**，下班回家一键电动躺倒，享受宛如头等舱般的全身放松；
2. 挑选床垫时，重点查看 **“顾家 1 号垫”**，软硬双面设计（一面乳胶偏软、一面黄麻护脊偏硬），适合绝大多数国人睡眠习惯；
3. 顾家老用户想要保养沙发，在首页点击 **“顾家关爱”**，输入购买手机号即可预约每年一次的官方免费上门皮质滋养护理。

七、常见问题（FAQ）

Q：顾家真皮沙发使用的是真正的牛皮吗？如何保养？
A：100% 采用优质天然头层牛皮！顾家家居严选来自巴西、意大利等优质牧场的进口天然头层黄牛皮，皮面质感细腻温润、透气性极佳；日常保养只需用干净柔软的微湿纯棉布擦拭浮尘即可，每年可享受一次由顾家官方售后团队提供的“顾家关爱”免费上门专业真皮滋养上油护理，可保持皮面历经数十年依然光泽如新不起皮。

Q：什么是“全屋整家定制”？和单买沙发有什么优势？
A：“全屋整家定制”是顾家家居推行的一站式置家解决方案；它彻底打破了过去“去定制店买柜子、去家具店买沙发、去家纺店买窗帘”导致全屋风格混乱色差巨大的痛点；顾家由同一名资深设计师统筹规划，将定制衣柜、橱柜、木门、护墙板与客厅沙发、茶几、餐桌椅、床垫进行**材质、花色与风格维度的 100% 统一协同设计**，并提供一站式送货安装交付，省心省力且性价比更高。

Q：顾家沙发内部框架质保多长时间？
A：顾家家居对自身产品的机械结构具有极高底气：对于沙发内部使用的优质全实木烘干框架与合金功能机械铰链铁架，顾家官方提供长达 **10 年的免费原厂质量保证**；对于海绵坐垫与表面皮质面料，提供正规国家三包与官方延保服务，全方位保障消费者权益。