萤石网络（EZVIZ）官方网站

一、网站简介

萤石网络（杭州萤石网络股份有限公司 / EZVIZ / Ezviz.com/cn，创立于 2013 年，由全球安防龙头海康威视 Hikvision 孵化并在杭州创立，上海证券交易所科创板上市公司 688475，中国规模最大、技术研发实力最深厚、在智能家居民用视觉安防与物联网云平台领域无可争议的领头羊超级科技帝国官方综合门户网站）。萤石网络以“致力于人人轻松享有安全的品质生活”为使命，依托强大的“视音频 AI 算法 + 萤石物联云（EZVIZ Cloud）”双核驱动，旗下智能家居摄像机、人脸视频智能门锁、智能扫拖机器人与全屋智能家居联动套件，为全球千家万户与中小微商业店铺构筑最安心、最智慧的 24 小时全天候安全守护屏障。

二、主要智能家居产品谱系与物联网视觉矩阵

萤石网络官方平台构建了面向家庭看护、商铺安防与全屋智能联动的完整生态：

• 全球销量第一的家用安防守护标杆“萤石智能摄像机”（Smart Cameras）：涵盖室内云台机皇 C6 系列（超清 4K/8MP 画质、AI 人形/宠物识别追踪、婴儿哭声检测、挥手一键双向通话）、室外全彩球机 C8 系列及室外双目变焦长焦机。
• 入户第一道安全防线“智能人脸视频锁家族”（Smart Door Locks）：涵盖 Y3000 / DL 系列，集成 3D 人脸秒级无感识别解锁、超广角猫眼高清大屏、门前逗留智能告警抓拍与指静脉活体生物识别。
• 全自动地面清洁与家庭伴侣“智能清洁机器人”（Cleaning Robots）：涵盖全能基站扫拖机器人与洗地机，搭载激光雷达高精导航、双目 AI 避障与高温热水洗拖布。
• 全屋智能联动与传感器套件（Smart Home IoT）：包括智能开关插座、人体移动传感器、水浸告警器、烟雾探测器及智能窗帘电机。
• 全球亿级设备连接中枢“萤石物联云平台”（EZVIZ Cloud）：提供极其低时延的全球音视频流媒体分发、端到端金融级加密云存储录像回放、AI 技能商店与设备消息秒级推送。
• 萤石开放平台与开发者生态（EZVIZ Open Platform）：为各行各业软件开发者提供音视频 SDK、Web / 小程序集成接口、AI 视觉算法开放与企业私有化视频上云托管解决方案。

三、进入官网可以做什么

年轻宝爸宝妈、独居青年、商铺店主、新房全屋智能业主与物联网软件开发者通过访问萤石官网可以开展业务办理：

• 在官方商城选购 100% 正品智能摄像机与门锁并享受原厂顺丰包邮与官方专业师傅免费上门安装：直观对比各款摄像机的夜视距离（黑光全彩/红外夜视）、分辨率（2K/3K/4K）与存储方式。
• 免费下载最新版“萤石云视频客户端（PC 电脑客户端 / iOS / Android）”：在电脑大屏上同时分屏流畅监控 4 路、9 路或 16 路高清实时画面并调阅历史录像。
• 开发者注册“萤石开放平台”并快速接入视频直播与 AI 视觉分析 SDK：利用几行代码将工地监控、农田果园或连锁门店监控无缝嵌入自己的微信小程序。
• 查阅最完备的“萤石全系列产品电子说明书与固件升级包（Support Center）”：学习如何配置 Wi-Fi 无线连接、开启人形过滤与分享监控权限给家人。

四、官方网站的特色与价值

相比普通杂牌山寨摄像头（存在严重隐私偷窥、后台弱密码被黑客攻击的安全隐患），萤石官方门户具备顶级安防龙头的绝对安全底线：

• “海康威视安防国家队”深厚的光学影像与 ISP 图像调优基因：在逆光、极弱光环境下依然能够呈现极其清晰通透的人脸细节。
• 获得 ISO/IEC 27001 与 CSA STAR 全球最高等级云安全隐私认证：所有音视频流传输均经过端到端高强度密钥加密，提供物理镜头隐私遮蔽开关。
• 全国覆盖最广的正规直属官方售后安装工程师网络：智能门锁提供全国免费专业师傅上门拆旧换新安装服务。

五、适合哪些用户访问

本网站适合家里有老人/宝宝/宠物的家庭、临街商铺/超市/餐馆老板、独居女性提升居家安全、全屋智能家居装修业主以及智能视频软件开发工程师使用。

六、官网使用提示

1. 想要家里看宝宝，在“室内摄像机”专区挑选 **“C6 系列”**，自带哭声监测与物理镜头向下转动遮蔽，保护家庭隐私；
2. 想要在电脑上看监控，在顶部导航点击 **“服务支持 -> 软件下载”**，下载正版 **“萤石云视频 PC 版”**，支持多屏同看与本地录像下载；
3. 想要安装智能锁，进入 **“智能门锁”** 专区，可在线咨询客服测量家里的防盗门导向片尺寸，享受免费派工上门安装。

七、常见问题（FAQ）

Q：萤石智能摄像机的“云存储”和“内存卡存储（MicroSD 卡）”有什么区别？
A：两者是相辅相成的存储方案：① **本地 MicroSD 内存卡**：插在机身卡槽内，录像保存在本地，经济实惠无需后续费用，支持循环覆盖录像；② **萤石官方云存储（EZVIZ CloudPlay）**：录像在检测到移动画面时实时加密上传至云端服务器；其核心优势是：**即使摄像机被小偷破坏或整机偷走，云端录像证据依然 100% 完好保存**，用户可随时在手机上调阅案发录像并一键下载报警，安全系数最高。

Q：为什么说萤石智能门锁的“3D 人脸识别”比普通指纹锁更安全便捷？
A：普通指纹锁在老人指纹磨损变浅、小孩指纹未定型或冬天手指干燥脱皮时，经常发生识别失败无法开门的尴尬；萤石智能人脸锁搭载了独家专利的 **3D 结构光人脸识别模组与 AI 双核芯片**：它投射出数万个肉眼不可见的红外散斑点构建人脸三维深度模型，**彻底免疫照片、高清视频、硅胶面具欺诈**；主人走到门前无需伸手，0.5 秒无感秒级刷脸开锁，哪怕双手提着重物也能优雅秒进家门。

Q：萤石网络（EZVIZ）和海康威视（Hikvision）是什么关系？
A：海康威视是全球最大的专业安防监控上市公司；2013 年，海康威视为了进军民用消费级智能家居市场，正式设立并孵化了互联网民用品牌“萤石（EZVIZ）”；2022 年 12 月，**萤石网络成功在上海证券交易所科创板独立分拆上市（股票代码：688475）**，海康威视依然作为其控股股东；萤石完整继承了海康威视全球顶尖的视音频硬件底层与 ISP 图像算法能力，同时专注于消费者与中小微企业的智慧生活服务。