中国平安（Ping An）官方网站

一、网站简介

中国平安（中国平安保险（集团）股份有限公司 / Ping An / Pingan.cn，创立于 1988 年，由马明哲在深圳蛇口创立，香港与上海两地上市公司，全球保险行业市值长期位居第一的金融巨头，《财富》世界 500 强位居前列）是中国乃至全球最大的综合性金融保险、医疗健康养老与金融科技官方综合门户网站。中国平安以“一个客户、多种产品、一站式服务”为理念，创新推行“综合金融 + 医疗养老”双轮并行驱动战略，旗下汇聚平安人寿、平安产险、平安车险、平安银行、平安健康（平安好医生）、平安证券等全牌照金融航母，服务全球超 2.3 亿个人客户。

二、主要金融保险产品与大健康服务矩阵

中国平安官方平台构建了涵盖家庭财富守护与全生命周期的产品生态：

• 全国市场份额领先的“平安车险与车辆财产保险”（Auto Insurance）：提供一键精准车险算价、商业险搭配（车损险/三者险 300-1000 万/医保外用药责任险）、送交强险保单、“先赔付再修车”及万元以下极速闪赔服务。
• 平安人寿家庭人身保障矩阵（Life & Health Insurance）：涵盖百万医疗险“平安 e 生保”系列、少儿与成人重疾险“平安福/御享福”、终身寿险、分红型年金险及家庭意外险。
• 全生命周期高品质“平安医养与居家养老”（Healthcare & Elderly Care）：独创“保险+居家养老”与“保险+高品质康养社区（臻颐年）”，提供 7×24 小时专属家庭医生、名医绿通住院挂号与管家式适老化改造。
• 平安银行与平安信用卡智慧金融中心（Ping An Bank）：提供平安口袋银行 APP 掌上理财、车主专属加油返现信用卡、个人信用消费贷款及普惠微型企业抵押贷款。
• 平安产险与企业综合财产责任险专区（Property Insurance）：为企事业单位提供企业财产综合险、雇主责任险、建筑工程一切险、公众责任险及跨境货运水险。
• 平安好医生在线问诊与健康管理生态（Ping An Good Doctor）：汇聚全国三甲医院名医专家，提供图文视频在线 1 对 1 极速接诊、电子处方开具与送药上门服务。

三、进入官网可以做什么

广大车主、家庭保险投保人、理财投资者与企业法务通过访问中国平安官网可以开展业务办理：

• 在 1 分钟内完成爱车车险精准报价并在手机上一键支付续保：输入车牌号与车架号，系统自动调取上年出险记录并秒级算出最低折扣保费。
• 为全家人量身配置“百万医疗险 + 意外险 + 重疾险”保障方案：对比不同保额、免赔额与报销比例，在线阅读电子保险合同条款并极速投保。
• 车主出险后在线发起极速报案并实时追踪理赔款到账进度：使用“平安好车主”小程序拍摄事故现场照片，简单小额事故直接线上极速赔付。
• 查阅中国平安历年审计财报、偿付能力充足率报告与重大分红公告：掌握平安寿险新业务价值（NBV）与千亿级稳健险资投资布局。

四、官方网站的特色与价值

相比普通第三方保险中介平台，中国平安官方门户具备无可争议的理赔实力与综合生态优势：

• 万亿级资产规模与极高的综合偿付能力充足率：资本雄厚健如磐石，即使遭遇特大自然灾害也能从容保障 100% 刚性兑付。
• 金融科技与 AI 深度赋能，理赔服务全行业最快：自研车险智能定损与 OCR 单证秒级识别，大幅缩短理赔排队周期。
• “买保险就是买平安”的深厚品牌沉淀：遍布全国各省市县的庞大分支机构与数百万专业代理人，提供面对面贴心守护。

五、适合哪些用户访问

本网站适合私家车车主、注重家庭健康保障的父母群体、中老年养老规划人群、需要企业责任险的公司法人以及平安银行信用卡持卡人使用。

六、官网使用提示

1. 想要给爱车买车险，在首页点击 **“车险一键报价”**，输入车牌号即可对比官方推荐方案与自选方案的精准价格明细；
2. 投保健康险时，务必认真仔细阅读 **“健康告知”**，如实勾选过往住院或慢性病史，以确保日后理赔顺畅无阻；
3. 遇突发交通事故或需要道路救援，直接拨打中国平安全国 24 小时统一服务热线 **95511**（车险报案转 9）。

七、常见问题（FAQ）

Q：在平安官网买车险和在 4S 店买有什么区别？
A：两者的承保主体、保单法律效力与全国通赔理赔服务完全一致；在平安官网或官方好车主小程序直接购买属于“直销渠道”，免去了中间商差价，通常能够享受更直接的保费折扣优惠、官方赠送的免费道路救援（接电/换胎/拖车）及专属洗车代金券礼包。

Q：什么是“百万医疗险”？平安 e 生保有什么特点？
A：百万医疗险是一种高保额（通常每年最高报销 200万～400万元）、低保费（每年几百元起）、设置合理免赔额（通常为 1 万元）的普惠型健康险；“平安 e 生保”是行业标杆产品，不仅涵盖住院医疗费用报销，更全面覆盖了百万元一针的 CART 癌症抗癌特药、质子重离子治疗及院外靶向药全额赔付。

Q：中国平安是国企还是民营上市公司？
A：中国平安是一家混合所有制上市公司（A 股代码 601318，港股代码 02318）；其股权结构多元均衡，没有单一绝对控股股东，是全球治理结构最规范、市场化运营最成功、利润规模最大的综合金融保险巨头之一。