中国人保（PICC）官方网站

一、网站简介

中国人保（中国人民保险集团股份有限公司 / 人保集团 / PICC / Picc.com.cn，创立于 1949 年 10 月 20 日，与新中国同生共长，上海与香港两地上市公司 601319 / 01339，中央管理的国有特大型骨干保险金融央企，世界 500 强前列超级综合保险帝国官方综合门户网站）。中国人保始终恪守“人民保险，服务人民”为崇高历史初心，开创了新中国保险事业篇章，旗下人保财险（PICC P&C）亚洲非寿险业务规模长年第一、人保寿险、人保健康及人保资产，凭借覆盖全国城乡最密集的机构服务网点、极速理赔服务与大国央企信誉，为全球数亿个人、家庭、超级工程与大国重器构筑坚不可摧的风险兜底安全防线。

二、主要保险产品谱系与综合保障矩阵

中国人保官方平台构建了面向财产安全、人身健康与国家重大战略的全方位保障生态：

• 亚洲规模第一的财产险黄金标杆“人保车险与财险”（PICC Property & Casualty）：涵盖交强险、机动车商业第三者责任险、车损险及新能源车专属险，提供极速定损、小额快速赔付、“万元以下案件一小时赔付”与全国免费道路救援。
• 全生命周期家庭人身与重疾保障“人保健康与人保寿险”（Life & Health）：涵盖百万医疗险（人人安康系列）、终身重大疾病险、少儿重疾、养老年金保险及高额人身意外险。
• 服务大国战略与乡村振兴的“国家政策性农业保险”（Agricultural Insurance）：为全国种粮大户、生猪养殖、森林果树提供自然灾害与价格指数保险，筑牢国家粮食安全“压舱石”。
• 大国超级工程与重大重器专属保险（Major Engineering & Space）：为神舟飞船载人航天发射、国产大飞机 C919、三峡大坝、港珠澳大桥等重大国家工程提供独家或首席共保体承保。
• 人保官方一站式理赔进度与保单管理中枢（Claims & Policies）：支持输入车牌号或身份证号随时一键调阅电子保单、电子发票、理赔结案进度与赔款到账明细。
• 全国 24 小时 95518 理赔服务热线与正规网点（Customer Services）：全天候提供全国报案受理、异地出险代查勘、人身伤害调解协助及覆盖全国各省市县正规服务网点查询。

三、进入官网可以做什么

广大车主、家庭保险投保人、企业风险管理总监、农场主与金融保险高校师生通过访问中国人保官网可以开展业务办理：

• 使用“人保车险在线智能精准报价系统”输入车牌号与车架号（VIN）一键获取官方最优报价：透明对比各项保额保障范围并享受官方专属直营折扣补贴。
• 在“理赔服务大厅”输入报案号随时查询车辆定损照片、配件更换明细与赔款支付状态：全流程透明可视无暗箱操作。
• 查阅最权威的《中国人保新能源汽车专属保险条款白皮书》：了解新能源车“三电系统（电池、电机、电控）”在行驶、停放及充电过程中的全方位赔偿规范。
• 查阅中国人保上市公司经审计的历季度财务公报与社会责任报告：掌握保险央企的偿付能力充足率与数万亿资产投资稳健表现。

四、官方网站的特色与价值

相比普通缺乏偿付能力的小型民营保险中介，中国人保官方门户具备大国保险第一品牌的无可争议的绝对安全底线：

• “与共和国同龄的红色央企血脉”坚如磐石的信誉与赔付底气：资金实力极度雄厚，大灾大难面前始终身先士卒冲在赔付最前线。
• 全国网点覆盖最深、渗透至所有偏远县域乡村的“地网优势”：无论在雪域高原国道还是偏远乡村出险，人保查勘员均能快速赶赴现场。
• 官方直营 100% 正规电子保单，实时对接全国交警车管系统：购买交强险后数据秒级同步交管平台，年检买车一键通关。

五、适合哪些用户访问

本网站适合需要为私家车/新能源车购买车险的车主、寻找全家健康重疾医疗险的家庭、企业财产与工程险负责人、涉农合作社以及人保保单客户使用。

六、官网使用提示

1. 想要买车险，在首页点击 **“车险投保”**，输入车牌号和城市，1 分钟即可获取官方正式保费明细并在线支付出单；
2. 发生交通事故后，第一时间拨打 **95518** 或在“中国人保”微信小程序点击 **“一键报案”**，上传现场照片实现快速线上定损理赔；
3. 想要查保单，进入 **“服务大厅 -> 保单查询”**，输入身份证号即可一键下载 PDF 格式盖章正式电子保单。

七、常见问题（FAQ）

Q：为什么中国绝大多数车主在买车险时首选“人保车险（PICC）”？
A：人保车险凭借三大核心压倒性优势成为全国车主的首选：① **全国理赔网点最多最全**（在全国各省、市、县乃至偏远乡镇均设有直属理赔网点与合作正规 4S 店修理厂，异地出险全国通赔通修）；② **理赔速度极快、赔付标准极其规范宽松**（推行小额免单证极速赔付，万元以下责任明确案件最快一小时内赔款直接打入银行卡）；③ **国企央企背景雄厚**，绝不推诿扯皮，给车主带来最踏实的安全感。

Q：新能源汽车专属车险相比传统燃油车险有什么重大升级？
A：传统车险条款针对发动机和变速箱设计，无法完全覆盖电动车的特殊风险；中国人保率先落地国家《新能源汽车商业保险专属条款》：① **全面覆盖“三电系统”全场景**（包括动力电池起火自燃、电机损坏、电控系统故障）；② **将保障范围延伸至“行驶、停放、充电及作业”全状态**；③ 提供“外部电网故障损失险”、“自用充电桩损失及责任险”等专属附加险，彻底解决了新能源车主的后顾之忧。

Q：中国人保（PICC）和中国平安、中国太保相比有什么历史渊源？
A：中国人民保险公司（PICC）成立于 1949 年 10 月，是**新中国建立的第一家全国性国营保险机构**，几乎是新中国整个现代保险业的母体与摇篮；在 1980 年代国家恢复国内保险业务后，中国平安、中国太保等股份制保险公司相继成立，形成了中国保险市场百花齐放的繁荣格局；中国人保作为历史最悠久的大型央企集团，在财产险（尤其是车险和大型农险工程险）领域长期稳居市场份额第一霸主地位。