美的集团（Midea）官方网站

一、网站简介

美的集团（美的集团股份有限公司 / Midea Group / Midea.cn，创立于 1968 年，由何享健在广东顺德创立，深圳证券交易所与香港联交所两地上市公司 000333 / 00300，连续多年雄踞《财富》世界 500 强排行榜，全球营业收入与出货量公认第一的白色家电超级帝国官方综合门户网站）。美的始终践行“科技尽善，生活尽美”的初心，深耕家电与智能制造半个多世纪，旗下拥有美的（Midea）、高端品牌 COLMO、东芝（Toshiba 家电）、小天鹅（Little Swan）、库卡（KUKA 机器人）等超级品牌矩阵，在智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化四大板块构建了世界级产业航母。

二、主要家电产品谱系与智慧科技矩阵

美的官方平台构建了面向全屋智慧生活与现代绿色工业的完整产品生态：

• 全球销量第一的空调王国“美的空调”（Air Conditioners）：涵盖火爆全国的“酷省电”全直流变频节能空调、舒适不吹人的“无风感空调”、领航者全屋中央空调及空气源热泵采暖系统。
• 高品质全屋冰箱与保鲜冷柜（Refrigerators）：包括微晶一周鲜冰箱、纯平全嵌法式多门冰箱、COLMO 高端营养保鲜冰箱，搭载双系统独立双循环与离子净味除菌技术。
• 百年洗护传奇“小天鹅与美的洗衣机”（Washing Machines）：涵盖小天鹅水魔方防缠绕冷水洗、纯平全嵌本色系列洗烘套装、超微净泡洗及热泵低温柔烘系统。
• 全品类智能厨房大家电与集成烹饪（Kitchen Appliances）：包括一级水效洗碗机、变频大吸力静音油烟机、聚能猛火燃气灶、微蒸烤一体机及全屋大容量净水器。
• 精致生活小家电与环境电器（Small Domestic Appliances）：涵盖电饭煲（微压 IH 柴火饭）、破壁机、空气炸锅、电风扇、电暖器及扫地机器人。
• 全球工业机器人四大家族之一“德国库卡”（KUKA Robotics）：美的全资控股的工业机器人巨头，为汽车制造、锂电光伏与医疗物流提供世界级自动化机器人工作站。

三、进入官网可以做什么

广大消费者、新房装修家庭、企业采购主管、投资者与家电工程师通过访问美的官网可以开展业务办理：

• 在美的官方直营商城选购 100% 正品家电并享受“以旧换新”大额补贴与免费上门安装：对比各型号家电的能效等级、尺寸规格与核心黑科技。
• 在线免费预约美的官方金牌售后工程师“上门安装、清洗保养与报修”：输入机身条形码享受官方透明收费标准与原厂纯正配件质保。
• 下载“美的美居 App”掌握全屋智能家电一键联动与远程控制：实现下班前提前手机开启客厅空调、离家一键关闭全屋电器的智能化场景。
• 查阅美的集团上市公司经审计的历年权威财务报告与 ESG 绿色低碳报告：掌握千亿级跨国科技巨头的海外营收与全球制造基地布局。

四、官方网站的特色与价值

相比普通第三方家电商铺，美的官方门户具备无可争议的原厂直营与售后兜底保障：

• 全行业最强大的“智慧供应链与自研核心零部件”：旗下美芝（GMCC）压缩机与威灵（Welling）电机全球市场份额稳居世界第一。
• 全国数万个网点的正规金牌直属售后服务网络：安装收费全公开透明，彻底告别路边游击队乱收费坑蒙消费者的乱象。
• 全屋家电深度互联互通的智能美居生态：一个 App 统一管控全家所有大小家电，带来极致顺畅的智慧生活体验。

五、适合哪些用户访问

本网站适合新房毛坯与精装家电采购家庭、厨电升级业主、租房青年选购高性价比小家电、企业大宗礼品采购主管以及智能家居爱好者使用。

六、官网使用提示

1. 挑选空调时，重点关注 **“酷省电系列”**，搭载一键 AI 省电算法，在炎热夏季连续开一整晚仅耗电几度电；
2. 新购家电需要安装，在首页顶部点击 **“服务支持 -> 预约安装”**，选择日期时间，官方认证师傅会准时携带全套工具上门服务；
3. 想要享受政企以旧换新双重补贴，在官方商城结账时勾选“以旧换新”，旧家电不论品牌不论好坏均可抵扣现金并免费上门拆旧拉走。

七、常见问题（FAQ）

Q：什么是美的空调著名的“无风感”技术？
A：传统空调冷风直接吹向人体极易导致关节疼痛、面瘫等“空调病”；美的首创了“无风感”技术：在空调导风板上精密微雕了数千个微孔（微孔阵列），当冷风通过这些微孔时，强烈的集中气流会被柔化打散为无数股极其细微柔和的微气流，实现“只感清凉、不见风感”的极致舒适体验，特别适合家有母婴、老人与敏感体质人群。

Q：小天鹅洗衣机和美的集团是什么关系？
A：无锡小天鹅是中国历史最悠久、技术最领先的专业洗衣机民族品牌；2008 年美的集团正式控股收购小天鹅，并在 2019 年完成全资私有化合并；合并后小天鹅作为美的集团旗下的独立专业洗护高端品牌运营，其“水魔方无缠绕冷水洗”与“超微净泡”等硬核专利技术持续领跑国内洗衣机市场。

Q：在美的官网购买的家电如何查询正品防伪？
A：在美的官方商城购买的每一台家电机身均贴有国家认可的中国能效标识与官方唯一的机器条形码（Bar Code）；在官网或美的美居 App 的“真伪查询”页面输入机身条码，即可查验该产品在美的中央数据库中的出厂日期、生产批次与正品电子质保证书，享受正规全国联保。