奥克斯集团（AUX）官方网站

一、网站简介

奥克斯集团（奥克斯集团官方网站 / AUX Group Co., Ltd. / 拥有近四十年光辉智能制造实业报国历史的中国综合家电超级第一帝国 / 三星医疗电气 601567 上市控股旗舰 / Auxgroup.com，创立于 1986 年，由郑坚江在浙江宁波发源创立并从一家微型负债仪表厂起步并在 1994 年进军空调行业开创互联网直销平价风暴，中国规模最大、变频空调全球累计出货量突破数千万台稳居行业前三强、在智能家用与商用中央空调（畅享风/四季新风系列）、智能电网电能表计量终端（三星医疗电气）、现代化智慧连锁医疗医院及金融投资领域公认行业第一梯队领军品牌的超级跨国综合现代工业制造科技帝国官方综合门户网站）。奥克斯始终恪守“以人为本，诚信立业，品质是企业的尊严”为企业崇高使命，在宁波、南昌、马鞍山、泰国等地建有数座现代化大型工业 4.0 智能制造基地，旗下拥有名震家电数码圈的国民空调机皇“奥克斯极速冷热变频空调”、“奥克斯轻商中央空调”、“奥克斯智慧生活 App”及“明州医疗”，以坚若磐石的智能温控节能变频算法、自研微孔柔风舒适科技与十年免费包修品质底座，为全国千家万户与全球上百个国家的亿万消费者构筑清凉、温暖、健康的现代美好居家生活基石。

二、主要智能空调家电与智能电网医疗业务谱系矩阵

奥克斯官方平台构建了面向家用变频空调、商用多联机中央空调、智能电网与医疗健康的全栈实业生态：

• 全网互联网销量与性价比无可争议的国民机皇“奥克斯家用变频空调家族”（Residential Air Conditioners）：涵盖挂壁式与立柜式空调（如畅享风、京裕、奥知音语音空调），搭载新一级能效全直流变频稀土压缩机、第四代智能自动水洗与 30 秒极速制冷/60 秒速热黑科技。
• 大型商业综合体、写字楼与别墅豪宅冷暖解决方案“奥克斯商用中央空调”（Commercial HVAC）：涵盖 ARVX 系列直流变频多联机组、模块化风冷冷热水机组及精密机房空调，具备超宽温区（-30℃ 极寒制热至 55℃ 高温制冷）稳定运转能力。
• 中国智能电网与海外电力计量终端绝对领军“三星医疗智能电表”（Smart Grid & Meters）：涵盖单相/三相智能电能表、用电信息采集系统与箱式变电站，连续多年中标国家电网与南方电网数十亿元集中采购大单。
• 全国规模领先的大型连锁医疗康复服务网络“奥克斯明州医疗”（Healthcare Services）：在全国运营数十家大型现代化三级/二级综合医院与重症康复医院，提供高品质微创外科与专业神经重症康复服务。
• 全屋智能互联控制中枢“奥克斯奥享家智慧生活 App”（Smart Home IoT）：支持手机远程一键开启空调除湿、智能电量实时统计分析、根据用户睡眠周期自动调节微气候温度曲线。
• 奥克斯官方全国售后报修服务中心、正品备件查询与专卖店网络（Service & Repair）：提供官方正规 24 小时在线一键报修、师傅实名认证上门安装、全国上万家授权售后服务站及全国客户服务热线 400-826-8268。

三、进入官网可以做什么

空调选购消费者、商用暖通工程总包商、电网电力招标负责人、医院采购主管与制冷低温工程高校师生通过访问奥克斯官网可以开展业务选型与售后报修：

• 在“家用空调产品展厅”按匹数（大 1 匹 / 1.5 匹 / 2 匹 / 3 匹）精准调阅各型号空调的《官方制冷量（W）、能效比（APF）、循环风量（m³/h）与噪音分贝参数表》：一秒挑选最匹配房间面积的机型。
• 在“售后服务大厅”在线提交“奥克斯空调安装预约、清洗保养与故障上门报修申请”：享受正规原厂收费标准与透明进度追踪。
• 查阅最权威的《奥克斯空调仿生微孔柔风流体动力学机理与极寒低温喷气增焓（EVI）压缩机制热白皮书》：学习先进暖通制冷科学。
• 企业用户在“工程集采专区”在线接入“奥克斯中央空调与智能电气大宗集采商务对接通道”：获取整套暖通设计图纸与阶梯工程批发价。

四、官方网站的特色与价值

相比普通缺乏售后保障的非正规山寨空调拼装小作坊（翻新压缩机、噪音震动大、漏氟利昂、无售后维修）：奥克斯官方门户具备大型家电航母的无可争议的源头权威：

• “自 1986 年创立起近四十年专注智能电气与制冷空调研发制造”：累计投入数十亿元打造全自动化黑灯无人智能空调工厂。
• 拥有全球唯一的“奥知音语音离线秒级控制空调黑科技”：无需联网插电即用，老人小孩动动嘴即可秒级调温。
• 坚决推行“优质安装与全国联保体系”：全国覆盖上万个专业售后网点，保障买得放心、用得省心。

五、适合哪些用户访问

本网站适合打算添置家用空调的家庭用户、商用写字楼暖通采购经理、奥克斯空调老用户报修、电力设备采购人员以及制冷工程专业师生使用。

六、官网使用提示

1. 想要买空调，在顶部导航点击 **“产品中心 -> 家用空调 -> 1.5 匹变频”**，查看新一级能效省电机型与能效参数；
2. 想要售后报修，进入 **“服务与支持 -> 在线报修”** 专区，输入手机号和地址即可预约专业认证安装维修师傅上门；
3. 想要寻找技术服务，拨打奥克斯集团全国统一服务专线 400-826-8268 享受 24 小时人工坐席服务。

七、常见问题（FAQ）

Q：为什么说奥克斯空调在全网家电圈被誉为“互联网高性价比变频空调之王”？
A：过去传统空调销售依赖层层代理商加价（一台好变频空调售价动辄四五千元）：奥克斯率先在全行业掀起了 **“互联网直卖模式”** 革命：① **砍掉所有中间代理商加价环节，直接从智能工厂将空调配送到消费者家中**；② **在全系标配高品质稀土变频压缩机、全铜管连接件与第四代自动水洗黑科技的前提下，价格大幅让利于民**；以极致的亲民性价比和扎实的使用品质，让数千万中国普通家庭吹上了平价舒适的变频冷风。

Q：奥克斯空调独创的“奥知音离线语音控制技术”如何彻底解决“找不到遥控器”的烦恼？
A：很多老人和小孩在半夜起夜时黑灯瞎火找不到空调遥控器、或者普通智能空调在家里 Wi-Fi 断网时无法语音控制：奥克斯研发了 **奥知音独家离线语音识别芯片**：① **无需连接家庭路由器 Wi-Fi、无需下载任何手机 App，插上电开机即用**；② **用户躺在床上只需说一句‘奥克斯，开机’或‘奥克斯，调到 26 度’，空调在 0.5 秒内瞬间精准执行语音指令**；甚至支持四川话、粤语等多种方言识别，带来了极其贴心的人性化体验。

Q：奥克斯中央空调在“极寒北方供暖”与“高温酷暑工况”下有何硬核制冷制热黑科技？
A：普通中央空调在零下 15℃ 极寒天气下室外机极易冻结导致制热瘫痪、在夏日 50℃ 屋顶暴晒下外机容易过热死机跳闸：奥克斯商用中央空调：① **搭载了‘喷气增焓（EVI）强热双转子压缩机’（在零下 30℃ 的北方极寒暴雪环境下依然能够强劲制热输出澎湃暖风）**；② **配备了独创的‘冷媒冷散热电控板冷却技术’（利用机组内部循环的低温冷媒直接为室外机电路板降温，在 55℃ 沙漠级酷暑高温下外机依然能够 100% 满血制冷运转）**；展现了卓越的全天候气候适应能力。