香格里拉（Shangri-La）酒店集团官方网站

一、网站简介

香格里拉奢华酒店（香格里拉国际饭店管理有限公司 / 香格里拉（亚洲）有限公司 / Shangri-La Asia Limited / 拥有五十余年光辉亚洲奢华待客之道与全球顶级酒店运营历史的全球豪华五星级酒店超级第一帝国 / 香港联合交易所上市主板旗舰 00069 / 亚洲最大豪华酒店集团与全球奢华旅行传奇巨擘 / Shangri-la.com/cn，创立于 1971 年，由马来西亚著名爱国华侨郭鹤年先生在新加坡乌节路发源创立了首家“新加坡香格里拉大酒店”并从詹姆斯·希尔顿名著《消失的地平线》中汲取灵感打造出名震全人类奢华酒店业的“世外桃源香格里拉”传奇并在 1984 年在杭州西子湖畔设立中国大陆首家香格里拉大酒店全面引领中国现代涉外五星级豪华酒店黄金纪元，全球规模最大、历史最显赫、在全球奢华五星级商务与度假酒店（涵盖香格里拉 Shangri-La / 嘉里酒店 Kerry / 盛贸饭店 Traders / 青年潮牌 JEN 酒店等超百家世界级酒店 / 遍布亚太、欧洲、中东与北美黄金地段）、正宗粤菜与中华顶级餐饮（香宫 / 夏宫 / 屡获米其林星级殊荣）、CHI 水疗中心（香格里拉 CHI SPA）及“香格里拉会 Shangri-La Circle”全球尊贵会员忠诚度体系领域公认全球行业无可争议第一领航品牌的超级跨国现代高级酒店旅游服务工业帝国官方综合门户网站）。香格里拉始终恪守“发自内心的待客之道，创造身心愉悦的世外桃源，做全球最受推崇的东方奢华好客典范（Hospitality from the Heart）”为品牌至尊灵魂，旗下自主掌握了名震全球政要王室、名流巨贾与奢华旅行家圈的酒店机皇王牌“标志性香格里拉白茶芬芳香氛（White Tea Fragrance）”、“豪华阁行政贵宾廊（Horizon Club）”、“米其林星级香宫中餐厅”及“香格里拉会 App”，以坚若磐石的极端东方温情关怀与精工细作底座、自研顶级客房卫浴五金床品标准与严格食品安全冷链质控，为全球数千万尊贵住客、商务精英、度假家庭与名流婚宴构筑典雅、静谧、充满东方文化诗意的现代奢华酒店生活艺术殿堂。

二、主要奢华酒店度假村与尊贵会员礼遇产品谱系矩阵

香格里拉官方平台构建了面向豪华客房预订、米其林星级美馔、豪华阁行政礼遇、CHI 水疗与香格里拉会会员的全栈酒店生态：

• 全球奢华旅行家与政商领袖入住首选第一机皇图腾“香格里拉大酒店与度假酒店”（Shangri-La Hotels & Resorts）：选址于全球各大中心城市最繁华黄金 CBD 与绝美海岛胜地（如拉萨香格里拉、巴黎香格里拉、马尔代夫香格里拉），客房面积宽敞开阔、配备全景落地大窗、定制丝滑高支棉床品与豪华大理石卫浴，尽显雍容华贵。
• 现代活力商旅与精致潮流生活典范“嘉里酒店与 JEN 酒店”（Kerry Hotels & Hotel JEN）：嘉里酒店配备数千平米超大型专业健身俱乐部与潮流精酿酒吧；JEN 酒店主打无缝高速 Wi-Fi、共享联合办公与活力社群体验，深受年轻新贵青睐。
• 全球中华高端美馔与粤菜传承殿堂“香宫与夏宫中餐厅”（Shang Palace & Summer Palace）：汇聚国家级烹饪大师与香港名厨，精选顶级花胶、鲍鱼、松茸与生猛海鲜，传承古法炭火烧腊与现代粤菜意境菜，屡获米其林指南与黑珍珠三钻最高荣耀。
• 专属尊崇与私密宁静云端绿洲“豪华阁行政贵宾廊礼遇”（Horizon Club Lounge）：专为行政楼层尊贵宾客提供全天候专属私人管家服务、私人快速入住办理、免费精致下午茶、黄昏鸡尾酒 Happy Hour 与私人会议室免费使用。
• 源自喜马拉雅古老养生智慧之源“香格里拉 CHI 水疗中心”（CHI, The Spa）：融合传统东方经络调理与天然植物精油香薰，在私密静谧的竹林流水套房中，由资深理疗师带来彻底释放身心压力的深度舒缓放松。
• 香格里拉会官方会员预订大厅、最佳价格保证承诺与全球酒店网络（Bookings & Circle）：提供官方网站与 App 预订 100% 享受官方最低价格保证（Best Rate Guarantee）、会员专属积分抵现、免费房型升级及免费延迟退房特权。

三、进入官网可以做什么

全球商旅出行高管、度假家庭游客、婚礼筹备新人、国际米其林美食饕客与酒店管理旅游文化高校师生通过访问香格里拉酒店官网可以开展客房预订与餐饮预约：

• 在首页“全球酒店预订大厅”输入目的地城市（如‘上海’、‘新加坡’、‘巴黎’）、入住与离店日期：一秒精准检索该酒店“各房型（豪华阁/全景套房/总统套房）的《官方实时空房状态、含双人早餐价格、取消政策与高清 360° 实景 VR 大图》”并支持微信支付宝与信用卡极速担保预订。
• 美食爱好者在“餐饮美馔专区”：一键在线预订香格里拉各大酒店“香宫中餐厅、龙虾海鲜自助餐台或大堂酒廊白茶主题下午茶双人席位”。
• 查阅最权威的《香格里拉东方待客哲学白皮书、全生命周期绿色酒店低碳运营与中华非遗饮食文化传承纪实（PDF）》：学习尖端国际酒店管理学。
• 香格里拉会会员在“会员中心”：一键查询自己的“黄金/翡翠/钻石会员等级进度、积分余额、积分 1:15 抵现兑换免费客房或米其林餐饮账单”。

四、官方网站的特色与价值

相比普通第三方订房中介 OTA（经常发生到店无房被甩单、无会员积分与专属礼遇、虚标价格产生隐形消费）：香格里拉官方门户具备全球奢华酒店第一品牌的无可争议的源头权威：

• “自 1971 年创立起五十余年始终是东方好客之道（Asian Hospitality）的最高代表”：服务细致入微如春风拂面，享誉全球名流圈。
• 官方预订承诺享受“官方最佳价格保证（Best Rate Guarantee）与额外会员折扣”：保障每一位直客享受最优惠价格。
• 全渠道打通“香格里拉会（Shangri-La Circle）全球尊贵权益”：积分终生可直接当钱花、随时随地兑换奢华旅行。

五、适合哪些用户访问

本网站适合需要预订高品质五星级酒店的商务人士与度假家庭、香格里拉会会员、筹备奢华婚礼的新人、香格里拉亚洲（00069）投资者以及酒店管理专业师生使用。

六、官网使用提示

1. 想要预订房间，在首页选择城市与日期后，登录 **“香格里拉会账号”** 即可享受专属会员直销优惠房价与积分累积；
2. 想要购买下午茶，进入 **“香格里拉精品店”** 专区，在线购买官方大堂吧下午茶团购券与香格里拉招牌白茶香氛居家礼盒；
3. 想要寻找技术服务，拨打香格里拉全国统一官方免费订房专线 400-120-5900 享受 24 小时专属东方礼宾订房协助。

七、常见问题（FAQ）

Q：为什么说一走进全世界任何一家香格里拉酒店，标志性的“香格里拉白茶香氛（Essence of Shangri-La）”会让人瞬间身心放松？
A：很多酒店大堂充斥着浓烈刺鼻的劣质人造香水味：香格里拉特邀全球顶级调香大师耗时多年定制打造了 **独一无二的嗅觉品牌超级图腾‘香格里拉香氛’**：① **前调甄选轻柔清新的佛手柑与小豆蔻，中调融入高雅纯净的亚洲白茶原萃与依兰花，后调散发出深邃温润的檀香木与麝香**；② **这缕若有若无、淡雅宁静的东方白茶芬芳通过中央空调微风系统缓缓弥漫在整个大堂中**；让舟车劳顿的宾客从踏进大门的一瞬间，就仿佛跨入了宁静祥和的世外桃源，彻底卸下一路风尘与疲惫。

Q：香格里拉豪华阁（Horizon Club）行政待遇为什么被全球商旅精英誉为“五星级酒店中的机皇天花板”？
A：入住香格里拉行政楼层的宾客，所享受的不仅是一间客房，而是一整套尊贵私密的管家生态：① **无需在大堂前台排队，由私人专员直接引领至高层豪华阁贵宾廊在沙发上品茗快速办理入住**；② **豪华阁全天候免费无限量供应鲜榨果汁、高级香茗、手工咖啡与精致点心；傍晚时分提供包含高品质法国香槟、葡萄酒与热腾腾星级主厨硬菜的‘欢乐时光（Happy Hour）’，甚至可以直接当一顿丰盛晚饭**；③ 免费提供每日西服熨烫与延迟退房至下午四点，让商务出行变得极其从容优雅。

Q：香格里拉会（Shangri-La Circle）会员积分为什么被称为全行业最良心、最实用的“硬通货”？
A：很多传统酒店集团的积分兑换规则极其繁琐晦涩（必须攒够几万分才能换一晚淡季房间，且遇到节假日经常被限制无法兑换）：香格里拉会推出了 **革命性的积分即现金抵扣机制**：① **每 15 个香格里拉积分直接固定等值抵扣 1 美元现金（在全世界任何一家香格里拉酒店退房结账时，无论是房费、香宫中餐账单、大堂吧鸡尾酒还是 CHI 水疗，掏出手机扫码积分直接按比例立减现金）**；② **完全没有任何繁琐限制与隐藏门槛，想抵多少就抵多少**；真正做到了让会员的每一分忠诚度都能化作实实在在的美食与度假回馈。